Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. július 7. napjától visszavonásig.

1. A szolgáltató

CSANADSOLES Kft. (székhely: 2330 Dunaharaszti, Kőrösi Csoma Sándor utca 2. A. ép. 2. em.; adószám: 32826810-2-13; cégjegyzékszám: 13-09-240847; e-mail: csanadsoles@gmail.com; telefon: +36 30 167 8336) — a továbbiakban: „Szolgáltató”. A Szolgáltató a szolgáltatásait „Boturo” márkanév alatt nyújtja a https://boturolabs.com weboldalon keresztül.

2. A szolgáltatások

A Szolgáltató üzleti automatizálási rendszerek tervezésével, beállításával és karbantartásával foglalkozik (különösen: leltár- és számlázórendszer, Notion-alapú rendszerek, tartalomgyártó rendszerek, weboldal- és webshopkészítés, ügyfél- és híváskezelő rendszerek, AI-alapú videós rendszerek). A szolgáltatások pontos tartalmát a weboldal szolgáltatásoldalai, valamint a felek közötti egyedi megállapodás határozzák meg.

3. A szerződés létrejötte

A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek; a szerződés a felek közötti egyedi árajánlat írásbeli (e-mailben történő) elfogadásával jön létre. A kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése nem keletkeztet szerződéses kötelezettséget egyik fél számára sem.

4. Díjak és fizetés

A szolgáltatások díja két részből állhat: egyszeri beállítási díjból és havi karbantartási díjból. A feltüntetett árak — eltérő jelzés hiányában — az ÁFA-t tartalmazzák. A beállítási díj a rendszer átadásakor, a havi karbantartási díj havonta előre, számla ellenében esedékes, 8 napos fizetési határidővel. Harmadik fél szolgáltatások (pl. Shopify, tárhely, API-használat) előfizetési díjai a megrendelőt terhelik.

5. Teljesítés

A Szolgáltató a rendszert a megrendelővel egyeztetett igényfelmérés alapján, a megállapodott határidőre állítja be. Az átadás részét képezi a betanítás. A megrendelő köteles a teljesítéshez szükséges hozzáféréseket és információkat biztosítani; ezek hiányából eredő késedelemért a Szolgáltató nem felel.

6. Havi karbantartás

A havi karbantartás magában foglalja a rendszer frissítését, a hibajavítást és a támogatást a szolgáltatásoldalon meghatározottak szerint. A karbantartási szerződést bármelyik fél a hónap végére, 30 napos felmondási idővel, indokolás nélkül felmondhatja. A karbantartás megszűnése után a rendszer a megrendelőnél marad, de a Szolgáltató a további működéséért felelősséget nem vállal.

7. Elállás, felmondás

A szolgáltatások jellemzően egyedi, a megrendelő igényeire szabott szellemi termékek. Fogyasztónak minősülő megrendelő a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jogát a munka megkezdése előtt gyakorolhatja; a teljesítés megkezdését követően a fogyasztót a jogszabályban meghatározott feltételekkel illeti meg a felmondás joga, az arányos díj megfizetése mellett.

8. Felelősség

A Szolgáltató a szolgáltatásait a legjobb tudása szerint nyújtja, azonban nem vállal felelősséget a megrendelő üzleti eredményeiért, harmadik fél szolgáltatások (pl. Shopify, Notion, Google, AI-szolgáltatók) kieséséért vagy változásaiért. A Szolgáltató kártérítési felelőssége — a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károk kivételével — az adott szerződés szerinti 12 havi díj összegére korlátozódik.

9. Panaszkezelés, jogviták

Panaszát a csanadsoles@gmail.com címen teheti meg, amelyre a Szolgáltató 30 napon belül érdemben válaszol. Fogyasztói jogvita esetén a megrendelő a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A felek a vitáikat elsősorban egyeztetés útján rendezik; ennek eredménytelensége esetén a magyar bíróságok járnak el, a magyar jog alkalmazásával.

10. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a már megkötött szerződéseket nem érinti hátrányosan. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadók.